Представители Альфа-Банка подчеркнули, что банкоматы не работают по техническим причинам. Они извинились перед клиентами за неудобство и рекомендовали им пользоваться устройствами партнеров.
Так, обналичить средства владельцы карт Альфа-Банка могут в сети банкоматов Системы Банковского Самообслуживания (СБС), в которую входят в том числе Банк БелВЭБ, Технобанк, Банк Москва-Минск, РРБ-Банк, Идея Банк, БСБ Банк. При этом условия снятия денег будут такими же, как и при операциях в устройствах самого Альфа-Банка - за исключением банкомата БСБ Банка по проспекту Победителей, 23.
Когда работа банкоматов Альфа-Банка будет восстановлена, пока не известно.